Disse kjøpsvilkårene gjelder ved kjøp av varer fra LOVE IT MORE. Kjøpet reguleres av norsk lovgivning, blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og ehandelsloven. Vilkårene begrenser ikke rettighetene du har etter ufravikelig norsk lovgivning.
1. Partene
Selger:
LOVE IT MORE
Lene Johannesen
Org.nr. 994 319 019
Parkdammen 4
0773 Oslo
E-post: hei@loveitmore.no
Telefon: 90 53 42 92
Kjøper er personen som foretar bestillingen i nettbutikken.
2. Avtalen
Avtalen består av disse kjøpsvilkårene, opplysningene som gis i nettbutikken og eventuelle særskilt avtalte vilkår.
Avtalen er bindende når bestillingen er sendt, med de begrensningene som følger av norsk lov. Ved åpenbare skrive-, pris- eller tastefeil som kjøper forsto eller burde ha forstått var feil, kan bestillingen korrigeres eller kanselleres.
3. Priser
Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette gjelder.
Eventuelle fraktkostnader og andre kostnader vises før bestillingen fullføres.
4. Betaling
Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen.
Betalingen behandles gjennom betalingsleverandørene som er tilgjengelige i nettbutikken. Ved betaling med kort kan beløpet reserveres ved bestilling og belastes i samsvar med gjeldende regler for betalingsmåten.
Dersom du velger en betalingsløsning fra en ekstern betalingsleverandør, kan leverandørens egne vilkår gjelde for selve betalingstjenesten.
5. Levering
LOVE IT MORE leverer foreløpig kun til adresser i Norge.
Tilgjengelige leveringsalternativer, fraktpris og forventet leveringstid vises i kassen før bestillingen fullføres.
Vi gjør vårt beste for å behandle bestillingen raskt. Ordren klargjøres normalt innen 1 arbeidsdag. I perioder med stor pågang, kampanjer og høytider kan behandlingstiden være noe lengre.
Mer informasjon finner du på siden Frakt & levering.
6. Risiko for varen
Risikoen for varen går over på kjøper når varen er overtatt i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning.
7. Angrerett
Ved kjøp i nettbutikken har du som hovedregel 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
Angrefristen løper normalt fra dagen du mottar varen. Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss tydelig beskjed innen angrefristen.
Ved bruk av angreretten betaler du selv de direkte kostnadene ved å returnere varen.
Du kan undersøke varen på samme måte som du ville gjort i en fysisk butikk. Dersom varen er håndtert utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan du bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon.
Nærmere informasjon om fremgangsmåte, retur og tilbakebetaling finner du på siden Retur & bytte. Angreskjema blir også gjort tilgjengelig i forbindelse med kjøpet.
For varer som etter loven er unntatt fra angreretten, gjelder de lovbestemte unntakene.
8. Tilbakebetaling ved bruk av angreretten
Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetaler vi betalingene vi har mottatt fra deg i samsvar med angrerettloven.
Dersom du har valgt en dyrere leveringsmåte enn vår standardlevering, refunderes ikke merkostnaden for denne.
Tilbakebetalingen skjer som hovedregel med samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen, eller til du har dokumentert at varen er sendt tilbake.
9. Forsinkelse eller manglende levering
Dersom varen ikke leveres som avtalt, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, gjelder kjøperens rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.
Ta kontakt med oss på hei@loveitmore.no dersom det oppstår problemer med leveringen.
10. Reklamasjon
Dersom det foreligger en feil eller mangel ved varen, kan du ha rett til blant annet retting, omlevering, prisavslag, heving og/eller erstatning etter reglene i forbrukerkjøpsloven.
Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen og innenfor lovens reklamasjonsfrister.
Kontakt oss på hei@loveitmore.no og oppgi ordrenummer og informasjon om hva som er galt med varen.
11. Personopplysninger
LOVE IT MORE behandler personopplysninger i forbindelse med kjøp og bruk av nettbutikken i samsvar med gjeldende personvernregler.
Mer informasjon om hvilke opplysninger vi behandler, hvorfor de behandles og hvilke rettigheter du har, finner du i vår Personvernerklæring.
12. Konfliktløsning
Dersom du har en klage, ber vi deg først kontakte oss på hei@loveitmore.no, slik at vi kan forsøke å finne en løsning.
Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for relevante offentlige klageorganer i samsvar med gjeldende regler.